På Vedura vill vi att det ska vara både enkelt och tryggt att beställa ved. Vi tror på raka besked, tydliga villkor och en personlig känsla genom hela köpet. Därför har vi skrivit våra köpvillkor så att de faktiskt går att läsa och förstå.
Vedura är ett varumärke som drivs av Vedgöteborg AB.
Organisationsnummer: 559483-2072
Adress: Hökåsvägen 17, 436 50 Hovås
Vedgöteborg AB ansvarar för verksamheten samt behandlingen av dina personuppgifter.
Alla priser på hemsidan anges i svenska kronor och inkluderar moms om inget annat anges. Betalning sker via Klarna Checkout där du som kund kan välja mellan Swish kortbetalning faktura eller delbetalning. Priser kan ändras över tid men du betalar alltid det pris som gäller vid beställningstillfället.
Vi säljer björkved av hög kvalitet med fokus på bra brinntid och hög värmeeffekt. Veden är noggrant utvald för att fungera optimalt både i eldstäder och kaminer. Vår ambition är att du som kund ska vara nöjd med både produkten och leveransen. Skulle något inte kännas rätt vill vi att du hör av dig så löser vi det tillsammans.
Leverans sker direkt till din bostad eller företagsadress med våra egna transportbilar. Normal leveranstid är mellan 1 och 3 arbetsdagar från genomförd beställning. Under perioder med hög efterfrågan kan leveranstiden i vissa fall bli något längre. Vi informerar alltid om eventuella avvikelser.
Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan. För att ångerrätten ska gälla måste produkten vara obruten och i nyskick. Vid retur ansvarar du som kund för att transportera varan tillbaka till vårt lager. Returfrakten bekostas av dig. Om vi har levererat fel produkt eller om varan är skadad står vi självklart för retur och omleverans.
Vid godkänd retur återbetalar vi köpesumman så snart som möjligt och senast inom 14 dagar från det att vi mottagit varan och din information om ånger.
Vi behandlar personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning. Mer information om hur vi hanterar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.
Vedura kan i vissa fall använda bilder eller logotyper från kunder i marknadsföringssyfte exempelvis på hemsidan eller i sociala medier. Om du som kund inte önskar att ditt företag eller dina bilder används på detta sätt är du alltid välkommen att meddela oss så respekterar vi detta.
Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.